近日,MUJI 無印良品發起了「換種方式過春日,萌寵好物申請出戰」的新品上市活動,並在中國市場門店中大規模落地。根據官方資訊顯示,本次萌寵好物活力上新的產品包括:可以讓毛孩子探頭探腦的寵物外出背包、模擬零食造型的可拆卸玩具、讓小狗小貓秒變乖巧的驚喜小零食等等。其中,模擬零食造型的可拆卸寵物玩具一經上市,迅速引爆了社媒平臺的話題熱度,並引發了廣泛討論。蓋因在其門店中叫得上名號的熱門零食單品,都能在貨架上找到一模一樣的非食用版本寵物玩具

這也突顯了無印良品對於寵物業務戰略的特別規劃。自進入中國市場以來,面對中國寵物消費市場的繁榮,MUJI積極思考人與自然的關係,深入洞察養寵消費者在生活中的需求重點,並堅持秉承以無差別的愛、如同家人般呵護的概念,盡心努力滿足寵物的衣食住行需求。
資料顯示,截至目前無印良品已經推出了近200款全新寵物系列商品。這也讓中國成為了MUJI在全球範圍內銷售寵物商品品類最多的國家。而在其中,人寵同款正是 MUJI 寵物系列的一大特色。例如: 可拆卸薯片玩具的撕包裝設計,除了能夠讓寵物玩耍之外,在撕開其包裝時還可以聽到拆塑膠袋的聲音,不僅複刻了人類拆零食的快感,並且每片內置的捏捏薯片也能發出另一種類似橡膠小黃鴨的聲響。這種“寵雙滿足的設計哲學,也讓產品成為了連接兩個物種的情感媒介。
更有意思的是,在中國市場蟄伏多年的無印良品,曾因價格水土不服飽受詬病。而此次寵物系列的爆發,或許也標誌著其逐漸成熟的本土化戰略的重要性與正確性
2019年,MUJI明確把中國市場作為最重要海外市場。在MUJI工作超20年,有豐富商品開發經驗的清水智出任中國區董事總經理,從挖掘消費者需求,產品開發,提升供應鏈效率等核心環節發力,MUJI啟動全面的中國本土化戰略,嘗試解決遭遇的挑戰,也將MUJI在中國市場推入到一個新發展階段。
為了進一步落地本土化戰略,MUJI還在中國特別設立了市場行銷部門。這也是MUJI全球首個且唯一一個海外市場部,讓MUJI從過去主要依賴線下店的自然流量和品牌口碑,到變得更積極主動,跳脫單一的產品層面,在更立體、全面的品牌層面推廣。
根據無印良品官方的表述,隨著當地語系化策略的貫徹,MUJI嘗試在本土商品研發,品質、定價與品牌認知上找到平衡點。而寵物用品和食品等基於本地用戶需求與特性開發的商品,不僅銷量增速快,還成為拉動銷售額增長的重點品類。寵物行業觀察認為,伴隨著本土化策略的深度演進以及對市場消費者的深度洞察,無印良品逐漸顯現出更昂揚的增長姿態。此次賣爆了的寵物玩具系列,或許就是這一趨勢的具象化 。