當多數人還在觀望AI如何改變產業時，來自福建泉州的90後創業家劉世奇，已經靠AI實現了從「創業小白」到「千萬營收」的飛躍。他所打造的泉州市蒂萬坦斯貿易有限公司，不僅成為第一批靠AI賺錢的電商團隊，甚至靠一雙外型被戲稱為「醜拖鞋」的產品，在海外市場賣出高達145美元的高價（約合新台幣4700元），毛利率更一度高達92%。
從泉州出發，一隻貓與一台電腦開始的跨境之路
時間回到2021年，剛從大學畢業的劉世奇，帶著一隻貓和滿腔熱血，來到中國拖鞋製造重鎮——泉州。他沒有選擇穩定的上班族生活，而是孤注一擲投入跨境電商領域。
創業第一年，他就靠選品眼光與跨境平臺操作能力做出500萬人民幣的營收。隨後第二年，他繼續拓展北美市場，根據當地用戶的審美與購買習慣設計新品，營收直接翻倍突破千萬。
但也正是在第二年，劉世奇遇到了瓶頸。由於大多數客戶來自北美與歐洲，他幾乎每天從下午3點工作到隔日早上9點，連續通宵已成常態。極度高壓與人力緊繃讓他意識到：必須改變。
AI 介入：從苦勞轉向智勞的關鍵一步
2023年，生成式AI開始進入大眾視野。劉世奇看到轉機。他招聘了4位泉州應屆畢業生組隊，開始全力投入AI應用實驗。他不是簡單拿AI寫文案，而是要用AI徹底重塑從選品、開發、溝通、報價到生產的一整套電商流程。
第一個AI成果，就是那雙「醜拖鞋」。外型吸睛、閃亮的材質、與眾不同的設計，其靈感來自劉世奇對行業龍頭品牌2023年新品的研究。他分析市場暢銷但已退熱的款式，並利用AI工具讀取評論數據、消費者痛點與流行元素，將過去「過氣」產品再創新。
結果出奇地好。這雙AI設計的拖鞋在海外平台C端（直客市場）賣出145美元高價，同時在B端（批發市場）利潤可達50美元。2023年，公司年營收飆升至2000萬元人民幣。到了2024年，更翻倍突破4000萬元。
全流程AI化：從選品、開發到談單，全交AI處理
劉世奇強調，他不是單靠一雙拖鞋成功，而是建立了完整的「AI選品體系」。這套系統從市場爆品、潮流趨勢、消費者反饋等資料出發，透過AI自動化生成選品報表、分析痛點、再結合設計生成產品雛型，最終生成數十甚至上百款新品。
從原本開發一款新品需時1～1.5個月，到現在一天可推上百款新品，整個開發週期從選品到實體打樣僅需7天。
「現在我每天的工作就是打開AI生成的表格，勾選合適產品，直接發給工廠量產。」他說，公司內的所有流程，包括倉儲、人力、報價、客服，幾乎都交由AI主導。
AI銷售代理上線：一對一精準轉化
在劉世奇的公司，連與客戶的談判也由AI完成。當客戶對樣品有興趣，AI便立即詢問訂購數量、提供報價、計算運費，還能依據客戶背景（如是否為超市採購）判斷是否需要定制，進一步主動報出MOQ（最低訂購量）。
這樣的AI agent不僅能快速反應，更可根據不同客群的需求提出個性化提案，甚至讓轉化率超越80%的真人業務員。
劉世奇坦言，公司已經全面導入AI工序，並精準追蹤每一個AI工具的效率：「若使用AI後，時間反而變長，那我就立刻停用，完全以結果為導向。」
效果立竿見影。他舉例，透過AI輔助，某位店鋪營運人員將轉化率從9.96%提升至21.67%，全公司的人效提升至人均500萬元人民幣以上。
從個案到趨勢：電商業界AI大潮來襲
劉世奇的案例雖屬先行者，但並非孤例。越來越多電商平台開始加快AI佈局。7月30日，1688便推出“1688 AI版”App，並升級免費“AI數位員工”系統，推出生意店長、商品專員、客服專員、推廣專員四位虛擬AI角色，組建AI運營團隊，協助商家進行全流程經營。
1688商業負責人齊曉寧形容這像是「自動駕駛」的電商流程。AI能根據目標GMV與投入預算自動生成執行計畫，並調整商品上下架、活動參與與行銷策略，商家每天只需讀日報與週報即可。
阿里國際內部更啟動70多個AI項目、聚焦10大方向進行深度應用。截至今年7月，阿里國際AI服務的日調用量已突破10億次，是2023年同期的100倍。
AI時代，電商掌控力成關鍵
AI浪潮洶湧而至，但劉世奇認為，真正掌握主動權的不是誰用AI最多，而是誰懂行業最深。他說：「當科技平權的時代到來，每個人都能用上相同的AI工具，但最後做出什麼結果，取決於你是否懂產品、懂消費者、懂市場。」
這場AI革命，不只是技術更新，更是商業邏輯與價值創造的重構。而在這片AI賦能的新戰場上，像劉世奇這樣既懂AI又懂產業的玩家，已悄悄跑在最前面。
