全球領先的消費者健康企業Haleon宣布推出一款創新的AI驅動工具——「健康包容性篩選器」，旨在提升其數位廣告內容的無障礙性與多元代表性，為全球廣告市場立下嶄新標準。
根據調查，全球多達83%的廣告未能達到基本的無障礙標準，54%的消費者亦表示現有廣告內容無法反映其文化背景。Haleon所開發的這一篩選器，正是為縮小此一包容性落差所作出的積極回應。
「健康包容性篩選器」是目前唯一一款可透過資料分析，針對數位廣告內容的易讀性與包容性指標進行綜合評估的工具。其評估標準涵蓋三大面向：
- 健康素養：評估資訊簡潔性與理解度，提升消費者對健康訊息的吸收與解讀能力
- 無障礙性：分析文字可讀性、字幕與語音設置，強化視覺與聽覺障礙者的可及性
- 代表性：檢視廣告內容中性別、年齡、膚色與情境是否涵蓋多元人口群體
Haleon表示，該工具將協助優化品牌在全球市場的行銷溝通策略，透過更具包容性的創意設計提升品牌共鳴與投資報酬率，尤其是觸及過去常被忽略的消費者族群。
目前，Haleon已與旗下知名止痛品牌Panadol合作，在澳洲、哥倫比亞、埃及、馬來西亞、沙烏地阿拉伯、南非、瑞典、阿聯酋與英國等九個市場進行試點。未來將陸續拓展至更多市場與品牌，持續推動全球包容性行銷升級。
Haleon首席行銷官Tamara Rogers表示：「雖然許多品牌已積極推動包容性廣告，但我們相信Haleon有能力在消費者健康領域建立新標竿。這款工具不僅協助我們提升資訊的可理解性與無障礙性，更能衡量包容性對廣告成效的影響，讓所有消費者都能『看見、聽見並理解』我們的訊息。」
該工具由Haleon與科技公司CreativeX共同開發。CreativeX專注於利用AI與機器學習技術，支援品牌進行創意決策。其系統可自動從廣告素材中提取人物年齡、性別、膚色與情境等資料，並結合人工智慧分析，呈現在一個使用者友善的健康包容性儀錶板上。
CreativeX創辦人兼執行長Anastasia Leng表示：「Haleon的健康包容性篩選器為品牌創意衡量與優化方式開創新局，讓創意資料不僅能提升品質，更能推向卓越。我們很榮幸能與Haleon攜手，挑戰資料應用於創意成效的極限。」
Haleon將持續致力於提升數位行銷內容的普及性與公平性，實現「更大健康包容性」的企業願景。
