瑞典時尚零售龍頭H&M宣布，將於今年啟動全新AI專案，預計打造30位虛擬數位人模特，並應用於行銷活動與社群媒體內容，探索服裝、鞋履及配飾的創新展示方式。
H&M發言人指出，此舉旨在「以創新手法展現時尚魅力，善用科技同時維持品牌一貫對個人風格的承諾」，並強調該計畫不會改變公司「以人為本」的核心理念。據了解，H&M將保障真人模特的權益，讓其擁有數位分身的授權權利，並根據現有條件提供報酬。未來，這些虛擬模特可授權給其他品牌使用，所有生成影像將加註AI浮水印以確保來源透明。
AI圖像生成平台Arta產品總監Gleb Tkatchouk表示，此舉可加快行銷流程並降低成本，更能實現傳統模特難以詮釋的創意構想。然而他亦提醒，需關注AI形象是否能與消費者產生情感連結。時尚圈對此看法分歧。德州時裝周執行製片人Sage Thomas認為：「AI不應取代人類，而應作為創新的輔助工具。」她也呼籲業界應確保相關專業人士的收入保障。
AI模特並非首次出現，2024年Mango使用AI模特進行服裝行銷曾引發爭議；Vogue捷克版則在封面採用AI模特Shudu，引起廣泛討論。儘管業界對AI模特應用仍有疑慮，行銷專家普遍認為，AI將成為未來時尚產業不可忽視的重要工具。不僅能提升效率，還將改寫內容創作模式，為品牌開啟全新行銷視野。
